Pour activer votre logiciel portier Vision 5, vous aurez besoin de votre numéro de client et de votre adresse e-mail. Ces informations sont fournies dans l'e-mail d'activation que vous recevez après l'achat. Conservez cet e-mail en lieu sûr, car il sera nécessaire pour toute modification future de votre licence.
Étapes pour l'Activation de la Licence:
- Installation du Logiciel: Installez le logiciel portier Vision 5 sur votre appareil en suivant les instructions du guide d'installation.
- Ouvrir le Logiciel: Lancez le logiciel portier Vision 5.
- Saisir les Données: Entrez votre numéro de client et votre adresse e-mail.
- Saisir l'OTP: Un mot de passe à usage unique (OTP) sera envoyé à votre adresse e-mail. Entrez cet OTP pour finaliser l'activation.
- Confirmer: Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'activation.
Gestion des Licences après la Première Activation:
- Ouvrir l'Écran de Démarrage: Lancez le logiciel portier Vision 5.
- Gérer la Licence: Sélectionnez la case "Gérer la Licence" en bas de l'écran.
- Saisir le Numéro de Client: Entrez votre numéro de client.
- Afficher les Détails de la Licence: Les détails actuels de votre licence seront affichés, avec des options pour gérer la licence ou modifier l'enregistrement.
- Saisir l'OTP: Lors de modifications, un nouvel OTP sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. Entrez cet OTP pour confirmer les modifications.
Remarques Importantes:
- Conservez en lieu sûr votre e-mail d'activation.
- Votre numéro de client et votre adresse e-mail sont requis pour toute modification future de votre licence.
Dépannage:
- Assurez-vous d'utiliser portier Vision 5.0.3 ou une version ultérieure.
- Vous devez disposer d'une connexion Internet active.
- Les sites portier.chargebee.com et app.eu.chargebee.com sur le Port 443 ne doivent pas être bloqués lors de l'enregistrement initial et du renouvellement annuel.
- Pour la livraison de l'OTP, smtp.sendgrid.net sur le Port 587 doit être accessible. En cas de problème, le support portier peut fournir un OTP après vérification manuelle réussie.
- Version 5.0.3: Veuillez saisir manuellement votre numéro de client pour éviter les problèmes liés aux espaces cachés.
Si vous avez besoin d'assistance pour l'activation ou la gestion de votre licence, ou si vous ne trouvez pas votre e-mail d'activation, veuillez contacter notre support à support@portier.de.