Voici de l'aide en cas de perte ou de défectuosité d'une clé.
Comment enregistrer une perte de clé
Cliquez sur le bouton PERTE DE CLÉ dans la barre d'outils ou appuyez sur la touche F7.
La fenêtre MOUVEMENTS DE CLÉS - PERTE s'ouvre.
Saisissez les premières lettres du nom de famille du titulaire de clé dans le champ Nom - 1. Cliquez sur Rechercher personne pour afficher la liste des résultats.
Vous pouvez également rechercher la clé à récupérer par numéro de clé. Cliquez sur l'onglet Clés délivrées, entrez le numéro de clé, puis cliquez sur Rechercher clé pour afficher tous les titulaires possédant un exemplaire de cette clé.
Dans la partie inférieure de la fenêtre, double-cliquez sur le titulaire de clé souhaité. Les données du titulaire seront automatiquement renseignées.
Double-cliquez sur la clé perdue. Elle sera ajoutée à la liste Clé à déclarer comme perdue.
Si plusieurs clés sont en possession du titulaire et que vous avez sélectionné la mauvaise clé, vous pouvez retirer cette clé de la liste de perte en cliquant sur SUPPRIMER LA POSITION DE LA LISTE.
Dans le champ Description des circonstances, vous pouvez consigner les informations fournies par le titulaire concernant la perte.
Cette information sera imprimée sur le formulaire, mais ne sera pas enregistrée.
Enregistrez la déclaration de perte en cliquant sur ENREGISTRER.
Comment enregistrer une clé défectueuse
Cliquez sur le bouton MOUVEMENTS DE CLÉS dans la barre d'outils ou appuyez sur la touche F8.
La fenêtre MOUVEMENTS DE CLÉS s'ouvre.
Suivez les mêmes instructions que pour une perte de clé. La clé sera alors enregistrée avec le statut Défectueuse.